Allgemein sind die Erwartungen und der Anspruch unserer Kunden gepaart mit den unternehmerischen Zielen und den Gegebenheiten des Mediums selbst, die wohl stärksten Treiber neuer Entwicklungen bei BOGNER Homeshopping Online. Um diesen gerecht zu werden haben wir bei FIND YOUR STYLE klar die Individualität und den Convenience-Aspekt in den Vordergrund gestellt: Mit FIND YOUR STYLE bieten wir unseren anspruchsvollen Kunden in einem besonderen Umfeld die Möglichkeit, Ihren eigenen persönlichen Stil zu finden, diesen auf Wunsch zu verändern und so die eigene Individualität immer wieder frei auszuleben. Die eingesetzte Technik erlaubt uns aktiv und gezielt den Kaufprozess zu unterstützen, indem begleitend immer wieder passende Cross-Sellings angeboten werden. Mit nur einem Klick ist es dem Kunden nun möglich einen kompletten Look, mit bis zu sechs Einzelartikeln in den Warenkorb zu legen - ganz individuell und bequem! Man muss sich heute immer wieder neu den technischen Möglichkeiten des Webs öffnen, wenn auch kritisch annehmen, da sich nicht jede vermeintlich neue Technologie auch in ein wirtschaftlich sinnvolles Businessmodell abwandeln lässt. Von unserer eindeutig userorientierten Option, des intelligenten und interaktiven Cross-Sellings versprechen wir uns allerdings einen ganz besonderen Mehrwert für unsere Kunden, erwarten eine Akzeptanz in neuen Kundengruppen und für uns letztendlich eine entsprechende Erhöhung der Nachfrage. Die Zusammenarbeit mit dem Team von etone hat uns voll überzeugt und das hervorragende Ergebnis hat unsere Erwartungen noch bei weitem übertroffen.
Daniel D’Amico, Leitung E-Commerce / Neue Medien bei BOGNER Homeshopping