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A/B-Tests für Otto
etone implementiert eine generische Lösung zur Umsetzung von A/B-Tests. Damit kann der Redakteur komfortabel Testszenarien definieren um Vertriebsrelevante Methoden gegeneinander automatisch testen zu können.
Unsere Lösung erlaubt es, flexibel Flächen in den Intershop Templates zu nutzen, die dann vollautomatisch für verschiedene Testgruppen ein- oder ausgeblendet werden.
Besonderheiten:
- Performanceoptimierung für flächendeckenden Einsatz der A/B-Tests ohne Risiko für den regulären Shop-Betrieb
- Spezielle Abstraktionsmethoden für systematische Tests von Business-Logiken und Shop-Anwendungen -Unabhängigkeit von individuellen Templates
- Automatismen zur Erkennung von fachlichen Widersprüchen
- Implementierung mit Tag Libraries
Auszug aus Referenzschreiben
Mit dem "Q des Tages" ist es uns gelungen, innerhalb kürzester Zeit ein Liveshopping-Konzept auf quelle.de umzusetzen.
mehr lesenDer „Q des Tages“ – Liveshopping für quelle.de
Kerngedanke des Liveshoppings ist es, die Kunden durch täglich wechselnde attraktive Angebote zu Wiederholungsbesuchen zu animieren. Zudem sollen durch den „Q des Tages“ Impulskäufe über den Vorteilspreis und die eingeschränkte Verfügbarkeit generiert werden. QUELLE hat mit dem "Q des Tages" als erster deutscher Universal-Versandhändler ein Liveshopping-Angebot in den bestehenden Auftritt integriert.
Besondere technische Herausforderungen lagen in der Integration dieses „Live“ Konzepts in die stark Performance- und Cachinggetriebene Systemarchitektur des Großversenders. Dazu wurde für die Kommentarfunktion in das Enfinity System eine echtzeitfähige Forumsplattform mit eigenständigem Redaktionssystem integriert.
Zahlreiche Zusatzfeatures
etone hat neben der Prozessintegration des „Q des Tages“ auch zahlreiche Zusatzfeatures konzipiert und umgesetzt, die den „Q des Tages“ deutlich von bestehenden Liveshopping-Angeboten abheben. Dazu gehört ein SMS-Alert zum aktuellen Angebot und auch eine Bestellfunktion für QUELLE Mobile. Dadurch kann jeder User seinen „Q“ auch per Handy landen. Analog dazu werden auch Newsletter-Kunden über einen Preview-Mehrwert systematisch reaktiviert.
Referenzschreiben: Dr. Tina Reichardt, QUELLE Neue Medien
Mit dem "Q des Tages" ist es uns gelungen, innerhalb kürzester Zeit ein Liveshopping-Konzept auf quelle.de umzusetzen. Durch hohe Termintreue, flexible Reaktion und absolute Verlässlichkeit hat etone maßgeblich zum Erfolg dieses Projektes beigetragen. Dabei hat etone auch selbständig Optimierungspotenziale entwickelt und in die Entwicklung einfließen lassen. Die rege Nachfrage nach dem "Q des Tages" zeigt, dass der Liveshopping-Ansatz bei unseren Kunden sehr gut ankommt.
Enfinity eCRM-Anbindung
- Komplette Neukonzeption der eCRM Datenhaltung
- Restrukturierte Datenhaltung für Backend-Synchronisation
- Anwendung insbesondere für den Bereich der personalisierten Newsletterkommunikation, Abgleich mit Kundenkonto und persönlichen Nutzungseinstellungen im Bereich „Meine Quelle“.
- Darstellungskomponenten für die Personalisierung der Webseite
- Erstellung eines zusätzlichen Benutzermodus für Interessent und Kunde mit jeweils selektiven Wahlmöglichkeiten einzelner Interessens-Schwerpunkte.
- Re-Strukturierung der Newsletter Anwendung
- Neue Usability für An- , Ab- und Ummeldung, mit signifikant reduzierten Abmelderaten im zweistelligen Bereich.
- Entkoppelung von Email-Adress-Eingabe und Eingabe zusätzlicher Benutzerangaben
- Incentivierung von Anmeldung durch Kopplung an Gewinnspiel-Teilnahme: Implementierung wiederverwertbarer, leicht anpassbarer Template-Komponenten
- Re-Strukturierung des Abmeldeprozesses
- Erfassung von Abmeldegründen auf freiwilliger Basis in separater Datenbank zur späteren Auswertung
Persönliche Empfehlungen "andere Kunden kauften auch"
- Umsetzung für die größten zwei Deutschen Versender Otto und Quelle
- Realisierung: 2007-2010
- Anbindung der renommierten Empfehlungsmaschine von PrudSys
- Persönliche Empfehlungslogik (analog Amazon)
- Dynamisches Benutzer-Interfaces zur Anzeige und Verwaltung persönlicher Empfehlungen in ISML/JavaScript/Flash
- Integration von online berechneten Produktempfehlungen in Produkt-Ansichtsseiten mittels Dynamic Script Tags
- Umstellung auf Echtzeit Anbindung erreicht eine Steigerung der Empfehlungsqualität
- Performanceoptimierung unter Beibehaltung des Enfinity Cachingkonzepts. Da jede personalisierte Empfehlung anders ist, macht ein klassisches Caching hier keinen Sinn. Massive Entlastung der Application-Server durch Verringerung der Backend-Zugriffe
- DHTML-Widget zur Anzeige von zuletzt gesehenen Produkten als wieder verwendbares Template-Include
- Konzeption & Implementierung von wieder verwendbarem Cookie-Framework in Flash/JavaScript
- Clientseitige Speicherung von mehreren Benutzerprofilen mit zuletzt gesehenen Produkten und Suchbegriffen
- Eigenes Enfinity Benutzer-Interface zur Berücksichtigung von Datenschutz-Fragen inkl. Löschen gespeicherter Produkte/Suchbegriffe und automatischem Deaktivieren des Cookie-Frameworks
- Enfinity-Schnittstelle zum automatisierten Abgleich zwischen Server- und Clientseitigem Benutzerprofil
Enfinity Know-How
- Modellierung: Planung, Entwurf & Integration neuer ORM-Business-Objekte mit UML
- Implementierung der Business-Logic
- Prozeß-Implementierung (J2EE, Pipeline, Pipelets, etc.)
- Entwurf und Umsetzung von Datenbank-Schnittstellen
- Enfinity SQL Query Framework
- JDBC
- Oracle PL/SQL
- Erstellung von DB-Migrate-Skripten
- Frontend-Entwicklung
- Layout / Design / Usability-Konzeption
- ISML-Template-Entwicklung für diverse Formate:
- HTML
- XML
- JSON
- FitML
- uvm.
- Enfinity-Module-Programmierung
- Pagelet-Umsetzungen
- Umsetzung und Integration von Client-Techniken (JavaScript/AJAX, Flash AS2/AS3,…)
- Robuste, fehlertolerante Integration von Dritt-Systemen:
- Backend, Warenwirtschaft, HOST-Systeme
- Empfehlungsmaschinen, konkret Prudsys-Technologie
- Datawarehouse
- Mobile-Plattformen
- Web-Services, SOAP, JSON (Bereits 2004 bei Quelle als Innovation eingeführt).
- Externe Datenquellen
- CRM-Anbindung auch über Webserver (intern/extern) mit div. Leveln an Zugriffsschutz
- Optimierung
- Caching/Performance
- Code-Optimierung
- Laufzeit-Verhalten