creative communications

 
 

Erfolgsgetriebene Philosophie

Zehn Jahre Erfahrung im Bereich E-Commerce haben uns geprägt. In Onlineshops ist  jede Maßnahme am Umsatz direkt messbar. Deshalb steht  bei unserer Konzeption an erster Stelle der erwartete betriebswirtschaftliche Erfolg, wie z.B. konkrete Umsatzsteigerung, Conversion Rate Optimierung, Steigerung des durchschnittlichen Warenkorbwerts oder die Senkung von Abbruchraten in Bestellprozessen.

Erfolgreich macht uns dabei, dass wir auch die weichen Kriterien nicht aus den Augen verlieren. Wie gelingt Markenpflege, Branding und Kundenbindung? Wir setzen auf klare Kommunikation, ansprechende Gestaltung und benutzerfreundliche Programmierung. Auch solche Qualitativen Merkmale lassen sich z.B. anhand von Neukundengewinnung belegen.

Was unterscheidet uns vom Wettbewerb?

Durch unsere starke Entwicklungsabteilung unterscheiden wir uns von vielen Kreativagenturen. Wir denken konzeptionell weiter als der Wettbewerb, denn wir wissen was technisch machbar ist und haben Freude daran Grenzen im Web auszuloten.

Für Kunden mit eigener, starker IT sind wir gefragte Schnittstelle zwischen Fachkonzeption und Umsetzung. Wir kommunizieren kompetent mit beiden Bereichen und ermöglichen oft auch anspruchsvolle Herausforderungen. Für Großkunden erstellen wir teilweise auch nur fachliche und technische Konzepte zur internen Umsetzung.

Social Media & Mobile

    • Virale Gewinnspiele & Kampagnen (Facebook, Myspace)
    • Verknüpfung von traditionellen Neukundenkonzepten mit Social Media
    • Eigene Facebook Applikationskonzepte & Entwicklung
    • Community-Marketing, Foren, Blogs (Tiscover, Banken-Netzwerk)
    • Mobile Anwendungen und Apps für iphone, Android, etc. (Quelle Mobile-Shop u.a.)

      Neukundengewinnung

          Optimierung Umsatz und Conversionsrate

          • Visuelle Beratungstools (Cortal Consors, Bogner Find your Style, Quelle mystyle)
          • Online Rechner (easycredit, INGDiBa, Degussa Bank)
          • Konfiguratoren (ideck, Quelle mystyle)
          • Automatisierte Beratung „andere Kunden kauften auch!“ (Otto, Quelle)
          • Optimierung Produktnavigation (Bogner, Cortal Consors, Quelle)
          • Steigerung durchschnittlicher Warenkorbwert: Cross-Selling und Upselling (Bogner, Rehband, ideck)
          • Senkung Warenkorbabbrüche und Verbesserung Checkout-Prozess (Quelle, Degussa Bank)

          Reaktivierung von Kunden

          • Kreative Ideen für Permission Marketing, z.B. mit Pseudoanlässen wie Preisreminder, Nachfassaktionen oder Zufriedenheitsumfragen
          • Newsletterkonzeption und Erstellung von bis zu 100 Themen pro Jahr (Quelle)
          • Darstellungsoptimierte Newsletter-Templates & Steigerung der Empfängerquoten

          Usability und Navigation

            • Neukonzeption der Gesamtnavigation inkl. komplexe Shopping-Prozesse (Quelle, Bogner)
            • Wireframe und Flash Klickdummies und umfangreiche Erfahrung mit Use-Labs
            • Automatische Multivarianten-Tests (Otto)
            • Set-Verkauf, Bundles

              Prozeßoptimierung

              • Senkung Betriebskosten
              • Reduktion Mitarbeiteraufwand
              • Workflowoptimierung (Bankenkooperation)
              • Reduktion von Eingabefehlern durch Automatismen (Banken)
              • Vertriebsunterstützende Maßnahmen (T-Systems)

              

              Konzepte für Mittelstand

                • profitieren Sie von unserem Know-How das wir in der Zusammenarbeit mit den „Großen“ entwickelt haben
                • Leistungen: ganzheitliches Kommunikationskonzept, Beratung Infrastruktur, Betriebskosten, Personalaufwand, Vertriebskonzepte jeweils mit Schwerpunkt Online, aber auch Print.
                    

                  Standort Nürnberg

                  Endterstrasse 7
                  90459 Nürnberg

                  team(at)etone.de

                  Standort Schweiz

                  Mühlestrasse 23a
                  CH-9100 Herisau

                  team(at)etone.ch

                  Ihr Ansprechpartner: Philipp Kräss

                  Tel: +49911 43313-0
                  Fax: +49911 43313-29